Política de privacidad

La protección de tus datos personales es importante para nosotros. Tratamos tus datos exclusivamente según la normativa vigente (RGPD y Ley austriaca de Protección de Datos, DSG). Aquí te informamos de los aspectos más importantes del tratamiento de datos en promeseo.es.

1. Responsable del tratamiento

Daniel Marina Alcantara, promeSeo
Am Tabor 36, 1020 Viena, Austria
Teléfono: +43 699 1134 1119 (Austria) · +34 626 32 13 78 (España)
Email: info@promeseo.com

2. Hosting y registros del servidor

Esta web está alojada en Verpex Limited (parte de World Host Group), 87 North Road, Poole, Dorset BH14 0LT, Reino Unido. Los servidores están en Fráncfort del Meno (Alemania). Para el Reino Unido existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).

Al visitar la web, el servidor guarda automáticamente datos técnicos en archivos de registro: dirección IP, fecha y hora, página visitada, página de referencia, navegador y sistema operativo. Son necesarios para el funcionamiento seguro y estable de la web (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD) y se eliminan periódicamente.

3. Formulario de contacto y email

Si nos escribes mediante el formulario o por email, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, email y, de forma opcional, empresa, web y servicio de interés, además de tu mensaje) para responder a tu consulta y preparar una oferta. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) o nuestro interés legítimo en responder a las consultas (art. 6.1.f RGPD).

Para protegernos del spam, al enviar el formulario también se trata tu dirección IP, que se guarda cifrada (hash) durante una hora como máximo para limitar el número de envíos por remitente (art. 6.1.f RGPD). Recibirás una confirmación automática en el email que indiques.

Los emails de esta web se envían a través del servicio Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 París, Francia), que trata los datos en la UE y registra la dirección del destinatario, el asunto y el estado de entrega. Tu consulta llega a nuestro buzón de Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., Irlanda). No se puede descartar una transferencia a EE. UU.; en ese caso se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo (arts. 45 y 46 RGPD).

Guardamos tu consulta el tiempo necesario para gestionarla. Si se formaliza un contrato, se aplican los plazos legales de conservación (p. ej., siete años según el § 132 BAO austriaco).

4. Cookies y consentimiento

Usamos la herramienta de consentimiento Complianz. Al visitar la web por primera vez puedes aceptar o rechazar las cookies que no son técnicamente necesarias. Tu elección se guarda en una cookie técnicamente necesaria (art. 6.1.f RGPD). Puedes cambiarla en cualquier momento en «Gestionar consentimiento».

5. Google Analytics 4

Si das tu consentimiento en la categoría «Estadísticas», usamos Google Analytics 4 de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, para analizar de forma estadística el uso de la web y mejorarla. Sin tu consentimiento no se carga Google Analytics. Google trata, entre otros datos, información sobre el dispositivo y el navegador, las páginas visitadas y una dirección IP abreviada. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Es posible una transferencia de datos a Google LLC en EE. UU., que se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD). Los datos se conservan durante 14 meses.

6. Tipografías

Las tipografías de esta web se cargan desde nuestro propio servidor. No se establece ninguna conexión con servidores de Google ni de otros proveedores para ello.

7. Contenidos de promeseo.com

Algunas imágenes, como los logos de clientes y nuestra foto, se cargan desde nuestra web promeseo.com, alojada en el mismo servidor. El responsable es también promeSeo.

8. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, escríbenos a info@promeseo.com.

Si crees que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria es la Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Viena, www.dsb.gv.at. Si resides en España, también puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Última actualización: octubre de 2026